Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reinigungsdienstleistungen von Glanzstern Gebäudereinigung Berivan Shekhmussa in der Schweiz, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

2. Offerte & Vertrag

Offerten sind – sofern nicht anders angegeben – unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Offerte angenommen und ein Termin vereinbart wird.

3. Leistungen

Leistungsumfang ergibt sich aus der Offerte/Vereinbarung. Zusätzliche oder erschwerte Leistungen können nach Rücksprache zusätzlich verrechnet werden.

4. Mitwirkung der Kundschaft

• Zugang zu Räumen sicherstellen (Schlüssel/Code).
• Wertsachen/empfindliche Gegenstände sichern.
• Hinweise zu heiklen Oberflächen vorab mitteilen.

5. Preise

Preise in CHF gemäss Offerte/Vereinbarung. Unvorhersehbarer Mehraufwand (z.B. außergewöhnliche Verschmutzung) kann nach Rücksprache berechnet werden.

6. Zahlung

Zahlung gemäss Vereinbarung (z.B. bar, Twint, Rechnung). Bei Verzug können Mahngebühren/Verzugszins nach Gesetz anfallen.

7. Stornierung

Absagen möglichst früh. Bei kurzfristiger Absage (z.B. < 24h) kann ein Ausfallhonorar bis zur Höhe des geplanten Aufwands entstehen, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.

8. Abnahme & Mängel

Mängel bitte möglichst sofort, spätestens innert 48 Stunden melden. Bei berechtigten Mängeln besteht Anspruch auf Nachbesserung.

9. Haftung

Haftung besteht – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für indirekte Schäden/Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung.

11. Recht & Gerichtsstand

Schweizer Recht. Gerichtsstand – soweit zulässig – am Sitz der Anbieterin.

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Hinweis: Diese AGB sind eine Vorlage und ersetzen keine Rechtsberatung. Je nach Geschäftsmodell können Ergänzungen nötig sein.